Trocas e Devoluções

1. Condições gerais

Para solicitar troca ou devolução, o produto deve estar sem uso, sem danos e com embalagem/identificação, quando aplicável.

2. Prazo

O prazo para solicitar devolução por arrependimento (compras online) é de 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

3. Produto com defeito

Caso identifique defeito, entre em contato imediatamente para avaliarmos o caso e orientarmos o procedimento conforme fabricante e garantia.

4. Como solicitar

Fale conosco pelo Contato e informe número do pedido (se houver), motivo e fotos quando necessário.